Gefördert durch Erasmus+: Einblicke in internationale Versicherungsprogramme, ein offenes Team und eine Stadt mit ganz eigenem Charme.

Vom 01.10.2026 bis zum 30.10.2026 habe ich im Rahmen meiner Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen bei Aon ein durch Erasmus+ gefördertes Auslandspraktikum am Standort Aon Österreich in Wien absolviert. Ich war im Team Multinational Clients eingesetzt, das internationale Versicherungsprogramme für grenzüberschreitend tätige Kunden betreut. In diesem Kurzbericht schildere ich, wie ich die Zeit empfunden habe, welche Tätigkeiten ich ausgeführt habe und welche Erkenntnisse ich daraus gewinnen konnte.

Mein Empfinden

Ich habe mich in Wien schnell eingelebt und die Zeit insgesamt als sehr positiv empfunden. Die Stadt hat mich mit ihrer entspannten Atmosphäre überzeugt und mir sehr gut gefallen. Besonders beeindruckt haben mich die schönen Gebäude und die Architektur, die Wien einen ganz eigenen Charme verleihen und mir auf meinen Wegen durch die Stadt immer wieder aufgefallen sind. Auch im Büro wurde ich von Beginn an offen im Team aufgenommen und konnte mich schnell einbringen. Die Arbeit im Bereich Multinational Clients habe ich als sehr interessant empfunden, da sie sich deutlich von meinen bisherigen Einsätzen in Hamburg unterschied. Besonders geschätzt habe ich die Möglichkeit, Einblicke in einen anderen Standort zu bekommen und neue Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen.

Meine Tätigkeiten

Während meines Aufenthalts habe ich unter anderem folgende Aufgaben übernommen:

• Teilnahme an den Aon Austria Welcome Days mit Einblicken in Aon Global und Aon Österreich, die Unternehmensstruktur, das Leitbild sowie Kennzahlen und Ziele
• Einblicke in die Betreuung von Incoming-Kunden, typische Herausforderungen und zugehörige Arbeitsabläufe
• Schulung zu Claims für Multinational Clients
• Vergleich von Versicherungs- und Captive-Modellen zur Ableitung einer Handlungsempfehlung
• Erstellung einer Kundenpräsentation zu Aon Österreich
• Teilnahme am AssCompact Trendtag 2026
• Abfrage und Auswertung der Honorare und Provisionen der Jahre 2025 und 2026 bei den Kundenbetreuern sowie Zusammenfassung in einer Excel-Übersicht, einschließlich der Identifikation möglicher „weißer Flecken“ in der Kundenbetreuung

Meine Erkenntnisse

Fachlich habe ich verstanden, wie internationale Versicherungsprogramme aufgebaut sind und wie Aon als Makler die Zusammenarbeit zwischen den Ländern, den Versicherern und den Kunden koordiniert. Der Vergleich von Versicherungs- und Captive-Modellen hat mir gezeigt, wie unterschiedlich Risiken finanziert und gesteuert werden können. Die Auswertung der Honorare und Provisionen hat mir zudem bewusst gemacht, wie wichtig transparente Einnahmen- und Kundendaten für die Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen sind.

Persönlich konnte ich meine Eigenständigkeit, meine Kommunikationsfähigkeit und meine Englischkenntnisse im fachlichen Alltag weiter stärken. Außerdem habe ich erlebt, wie hilfreich es ist, die Arbeitsweisen und Abläufe eines anderen Standorts kennenzulernen und mit Kolleginnen und Kollegen aus einem anderen Land zusammenzuarbeiten.

Fazit

Das Auslandspraktikum in Wien war für mich eine wertvolle fachliche und persönliche Erfahrung. Ich nehme viele neue Eindrücke, Kontakte und Kenntnisse im internationalen Versicherungsgeschäft mit und werde diese in meiner weiteren Ausbildung bei Aon in Hamburg einbringen. Ich bedanke mich bei allen, die mir diesen Aufenthalt ermöglicht haben.